워크플로

워크플로를 사용하면 문제에 대한 알림을 받고 싶은 시기와 장소를 제어하고, 관련 사람이나 팀에 올바른 정보를 전달하고, 추가 New Relic 데이터로 문제 알림을 강화할 수 있습니다.

문제란 무엇입니까?

문제는 증상의 근본적인 문제를 설명하는 사건 그룹입니다. 새 인시던트가 생성되면 인시던트 인텔리전스가 문제를 열고 상관 관계에 대해 다른 미해결 문제를 평가합니다. 자세한 내용은 인시던트 인텔리전스 사용 을 참조하십시오.

작동 중인 워크플로 및 대상을 보려면 이 짧은 YouTube 비디오(3분 54초)를 시청하십시오.

워크플로 추가

워크플로 기능은 경고 및 AI 메뉴 아래에 있습니다.

1. one.newrelic.com 으로 이동하여 Alerts & AI 를 클릭 하고 Enrich and Notify 아래의 왼쪽 탐색에서 Workflow 를 클릭한 다음 Add a workflow 를 클릭합니다.
2. 워크플로의 이름을 지정합니다. 이 필드는 필수이며 고유해야 합니다.
3. 워크플로는 관련 대상으로 보내려는 문제를 필터링합니다. 모든 문제 보내기 를 선택하여 모든 문제를 보내거나 올바른 문제를 필터링하는 쿼리를 작성할 수 있습니다.

4. 전달하려는 올바른 문제의 범위를 좁히기 위해 속성, 연산자 및 값을 선택하여 쿼리를 작성하십시오.
5. 선택 사항: 데이터를 강화합니다.

6. 알림: 하나 이상의 대상을 선택하고 선택적 메시지를 추가합니다.

   팁

   대상 채널에서 입력을 시작하면 가변 메뉴가 열립니다. 런타임에 변수의 값으로 대체될 변수의 이름을 볼 수 있습니다. 농축기의 결과를 사용하려면 해당 이름을 사용하십시오.

7. 알리미 요구 사항을 완료한 후 업데이트 메시지 클릭
8. 선택적으로 워크플로를 테스트합니다. 계정의 기존 데이터를 사용하여 구성한 항목을 테스트하고 샘플 알림을 보냅니다.
9. 활성화 를 클릭하여 워크플로를 완료합니다.